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Samsung, weltweiter Hersteller von Audio- und Mobilgeräten, hat die Auslieferung der Galaxy Buds 3 Pro gestoppt.
In einer Stellungnahme gegenüber Android Authority wurde bestätigt, dass der Grund für den Auslieferungsstopp darin liegt, dass Händler mehrere Probleme bei der Qualitätskontrolle gemeldet haben.
Samsung stoppt Auslieferung von Galaxy Buds 3 Pro+
Samsung sieht sich mit Berichten über Probleme konfrontiert, nachdem einige Verbraucher festgestellt haben, dass die Buds leicht reißen und beschädigt werden können.
In der Stellungnahme des Herstellers heißt es: “Es gab Berichte über eine begrenzte Anzahl von Galaxy Buds 3 Pro aus der frühen Produktion. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und verpflichten uns weiterhin, die höchsten Qualitätsstandards für unsere Produkte einzuhalten. Wir sind dabei, unsere Qualitätskontrollprozesse dringend zu überprüfen und zu verbessern.”
Amazon hat das Produkt vollständig aus seinem Online-Shop entfernt, während Samsung die Auslieferung ausgesetzt hat, um die Probleme bei der Qualitätskontrolle zu beheben.
“Wir haben die Auslieferung der Galaxy Buds 3 Pro an die Vertriebskanäle vorübergehend ausgesetzt, um eine vollständige Qualitätskontrolle durchzuführen, bevor sie an die Verbraucher ausgeliefert werden”, heißt es in der Erklärung weiter.
Samsung nimmt das Problem ernst, aber es wird kaum dazu beitragen, die negative Stimmung gegen das Unternehmen zu beenden, die sich gegen ein solches Flaggschiff-Produkt richtet.
Abschließend teilte das Unternehmen den Betroffenen mit: “Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Sollten Kundinnen und Kunden, die bereits im Besitz der Galaxy Buds3 Pro sind, Probleme haben, werden sie gebeten, sich mit Samsung in Verbindung zu setzen oder das nächstgelegene Samsung Service Center aufzusuchen.”
Ende letzten Monats berichteten wir, dass die Galaxy Buds 3 Pro von Samsung-Fans sehnsüchtig erwartet wurden. Entsprechend groß ist die Enttäuschung bei denjenigen, die das teure Zubehör vorbestellt haben.
Die meisten Android-Benutzerinnen und -Benutzer werden sich mit dem Zubehör begnügen, das mit den Geräten geliefert wird. Dennoch ist dies eine herbe Niederlage für Samsung, wenn es um ein so wichtiges technisches Gerät geht.
Es bleibt zu hoffen, dass es bei den anderen kürzlich vorgestellten Geräten keine Probleme mit der Qualitätskontrolle gibt. Wie bereits berichtet, werden das Galaxy Z Fold 6 und das Z Flip 6 eine Reihe von KI-Funktionen mit sich bringen, die die bestehenden Funktionen für Android-Nutzer/innen ersetzen und aktualisieren.
Bild: Samsung
