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Zahlreiche Nutzerinnen und Nutzer des iPhone 16 Pro und iPhone 16 Pro Max berichten über Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Bildschirms ihrer neuen Geräte. Einige zeigten sich enttäuscht und betonten, dass die Leistung hinter den Erwartungen zurückbleibe, insbesondere bei einem Gerät zum Preis von 999 US-Dollar. Die Handyserie wurde zum Unmut vieler Verbraucher am Freitag (20. September) auf den Markt gebracht.
Auf X berichtete ein Nutzer, dass er Probleme mit dem Touchscreen der Tastatur habe. Ein anderer Nutzer fügte hinzu, dass der Bildschirm beim Versuch, auf iOS 18 Beta zu aktualisieren, eingefroren sei. Einige Nutzer beschwerten sich darüber, dass das Gerät Tippen, Wischen und Scrollen ignoriert.
I’m experiencing touch issues with my iPhone 16 Pro screen especially around the portion marked in red. Thought it was my screen protector but with or without, it still has an issue. Haptics feed back registers but the characters don’t. pic.twitter.com/n68kT2f8iP
— Ben Manzi (@HalfManHalfTech) September 23, 2024
Auf YouTube wurden ähnliche Beispiele gezeigt, bei denen der Bildschirm eingefroren und defekt schien und „tote Bereiche“ aufwies, in denen Teile des Smartphones nicht mehr auf Berührungen reagierten.
Ein namhafter iPhone-16-Pro-Nutzer auf Reddit, der unter dem Namen Known_Tap_1462 bekannt ist, berichtete, dass andere Geräte das gleiche Bildschirmproblem aufwiesen, als er in einen Apple Store ging, um verschiedene Produkte auszuprobieren. Weiter heißt es: „Im Moment gehe ich noch davon aus, dass es sich um ein Softwareproblem handelt, da der gleiche Fehler nicht auf dem Sperrbildschirm auftritt. Wenn es sich um einen Hardwarefehler handelt, sollte er im gesamten Gerät auftreten“.
iPhone 16 Series Screen Unresponsiveness Demonstration
byu/Known_Tap_1462 iniphone
Das bedeutet, dass Apple wahrscheinlich keine defekten Smartphones zurückrufen oder Ersatzgeräte zur Verfügung stellen muss. Stattdessen könnte ein einfaches Software-Update ausreichen, um das Problem zu beheben und die Probleme der Nutzerinnen und Nutzer von iPhone 16 Pro und iPhone 16 Pro Max zu lösen.
Warum hat das iPhone 16 Pro Probleme mit dem Touchscreen?
Das Problem könnte mit dem iOS-Algorithmus zur Ablehnung von Berührungen zusammenhängen, der verhindern soll, dass unbeabsichtigte Berührungen Aktionen auslösen. Wenn der Algorithmus zu empfindlich ist, kann dies dazu führen, dass das Telefon beabsichtigte Berührungen ignoriert. Eine versehentliche Berührung von Teilen des Bildschirms kann dazu führen, dass das Gerät für kurze Zeit alle weiteren Berührungen zurückweist.
Einige Nutzer berichten, dass ihre Berührungen ignoriert werden, wenn sich ihre Finger in der Nähe der neuen Kamerasteuerung auf der rechten Seite des Displays befinden.
Eine weitere mögliche Ursache könnten die dünneren Ränder des iPhone 16 Pro im Vergleich zum iPhone 15 Pro sein, da die geringere Größe der Ränder möglicherweise zu einem geringeren Schutz vor versehentlichen Berührungen führt, sodass das Telefon diese als Fehler interpretiert und ablehnt.
ReadWrite hat Apple um eine Stellungnahme gebeten.
Abbildung: Apple
